# FAQ
# Problem beim Login / Daten werden nicht aktualisiert
Prüfen Sie ob Sie einen Virenschutz von Kaspersky verwenden. Es gibt bekannte Probleme zwischen Kaspersky und Firestore / Firebase.
- Deaktivieren Sie unter Netzwerk die Funktion Skript für Überwachung Netzwerkverkehr einbinden in den Einstellungen von Kaspersky
# Was sind die Vorteile von Mailprovidern wie Sendgrid / Mailgun / Mailjet ?
Die von pFlex zurzeit unterstützen Anbieter Sendgrid, Mailgun und Mailjet sind für das ausgelegt was sie leisten sollen: Emails bzw. Benachrichtigungen zustellen. Jeder der Anbieter bietet detaillierte Logfunktionalitäten, häufig grosszügige Freimengen sowie sichere Abwicklung des Versands an sich.
Im Unterschied zu in solchen Fällen immer gerne falsch verwendeten Email-Accounts sind bei obigen Anbietern die Berechtigungen detailliert einstellbar - die Zustellung erfolgt zuverlässig und es gibt saubere Loginverfahren (API-Keys anstelle Benutzer / Passwort...)
# Lokal gehostetes PWA funktioniert nicht oder Probleme beim Verbinden mit SSL
Die häufigsten Ursachen bei selbst gehosteten Apps oder Tools ist das nicht fertig oder falsch konfigurierte SSL-Zertifikat. Sowohl Android als auch iOS - Geräte reagieren sehr empfindlich auf Fehler bei der SSL - Konfiguration. Prüfen Sie deshalb unbedingt Ihr Zertifikat / Zertifikatspfad / Chain - z.B. mit folgendem Tool: https://tools.keycdn.com/ssl (opens new window)